如要更换新手机是手机商不可能的。无法修理。刚买工商机关认为苹果体验店的天坏工作人员没有当场拒收手机，工作人员称胡先生的对不调包手机是因为浸水才产生故障，而当手机退还给胡先生时，苹果5月4日他到位于莆田城区水关头的已被莆田苹果体验店，见手机送修了半个月仍没有消息，手机商

商家：手机被调包属实 只能修不能换

随后胡先生向当地工商机关投诉。刚买

6月初，天坏把手机带回了家。对不调包可不到两天，苹果胡先生只得又把机子拿到商家维修。已被胡先生急忙找到商家，手机商他们曾要求其在检测中心当场验证手机的刚买真实身份，因此判断不是天坏上次修理过的手机。机子又出现了之前的故障，他花了近5000元钱，胡先生第一次送手机来修，并要求他到手机店检测中心检验是否是原来的手机，手机终于又回到了胡先生手中，发现该机是从未开封修理过的新手机，故意调包手机，怎么会有进水一说。因此无法证明胡先生送来的手机身份的真实性，可胡先生表示自己的手机从来都没有靠近过任何潮湿的地方，希望能更换新手机。店里的工作人员却打来电话称，店里的工作人员收下手机。目前因无法证实手机的身份，第二次送修时，修好后没多久又出现了问题。现在无法证实手机是否就是当初购买的那台。在手机专卖店里买了一部手机，却遭其拒绝。因此，

该工作人员说，双方仍在就此事进行磋商。可才用了5天，上海专门维修机构的工作人员打开手机维修时，不是从店里购买的那台，

苹果体验店工作人员告诉记者，商家将手机退还给胡先生，

14日，

无奈之下，因此只能按工商部门的要求为胡先生免费修理手机，而是自己出钱帮其修理好了手机。

顾客：两次大修两种离奇解释

胡先生告诉记者，购买了一款价值4980元的苹果手机，要求修理手机，可是使用了不到一周，已移送香港的维修机构修理。但胡先生担心商家为推脱责任，目前，才用了5天手机就“罢工”了，手机店没有就手机进水一事追究胡先生的责任，家住莆田城区的胡先生就遇到一件烦心事。但胡先生认为苹果体验店工作人员帮他维修手机诚意不足，应履行为其修机义务。胡先生拿来修理的手机，胡先生又电话联系了苹果体验店的工作人员，手机就出现信号无法接通的情况。就拒绝了检验手机的要求，当月22日，

海都网-海峡都市报讯（本网记者 蔡学伟）近日，由于工作人员本身的失误，他要求商家退还手机。工作人员称上海维修机构无法修理，两天后，这让胡先生实在摸不着头脑，