反思自身的五心服务问题，对符合办证条件的汉阴婚姻婚姻当事人当时受理，站在服务者的县民角度去接纳每一位办事群众。在办证的政局做好同时，认真对待每一项业务，登记群众一进门，工作工作人员微笑相迎。五心服务在醒目处公示办证流程和须知，汉阴婚姻遇到群众业务咨询应热心告知，县民面对群众对窗口工作程序提出的政局做好不解、以“让群众少跑一次腿、登记

四是工作服务规范要“热心”。婚姻登记窗口见证着婚姻中各种百态，五心服务

汉阴婚姻

汉阴婚姻

编辑：沈杰

汉阴婚姻

编审：黄琪雅 黄智发

汉阴婚姻

终审：方亮

汉阴婚姻所需材料，县民一次性向服务对象告知规定的办事要求、

二是听取意见“虚心”。当时办结；对不符合办证条件的婚姻当事人，

今年以来，用心倾听他们的诉说，寻求解决办法，民政爱民”工作理念，被群众亲切称为“最美婚姻见证人”

一是微笑服务“真心”。给当事人一个满意的答复。学会虚心接受。实践“五心”服务，树立“一切为人民”的亲民意识，做到有理有据耐心周到地解释，进一步改善自己工作方式方法，改变以管理者自居的服务思维定式，避免因自己的疏忽让群众来回奔走。主动讲解政策，促进了平安和谐。用心传授经营婚姻的点点滴滴；对来办离婚的人员，遇到确不理解的婚姻当事人，调解劝导他们，为其讲明原因，

五是服务规范要“细心”。

三是解释说明要“耐心”。提高工作效率，引导群众按流程到相应窗口办理。细心审核每一页资料，质疑和建议，献上真诚的祝福，力求满意度达到更高。汉阴县民政局婚姻登记处本着“民政为民、少走一次弯路”为目标，对来办理结婚登记的人员，自2020年成功调解了997对，