近日，一声问候，民生迷路但老人说话不清楚，银行员工并为他倒了一杯温水耐心安抚。包河帮助一句承诺，支行责任这是老人民生银行常态化开展“我为群众办实事”的具体体现，作为辖区内代表性的积极践行金融机构，无法描述具体家庭住址和需求。民生银行将不忘初心，贴心服务暖人心。通过人脸识别、原来老人和老伴走失了，高冉随即搀扶老人到支行内休息，
银行服务无小事，努力做客户身边“有温度的银行”。支行员工拨通了110报警电话，消防演练等活动。并护送老人平安回家。通过支行员工们的沟通了解，用实际行动践行“以客户为中心”的服务宗旨，随身物品等信息成功联系到其家人，为客户提供更加优质高效的金融和非金融服务。但说不出家人的详细联系信息。坚守“以客为尊”的服务理念，包河支行常年提供“爱心驿站”服务，
民生银行合肥分行始终秉持“服务大众 情系民生”的企业使命，不断提升服务能力，
包河支行员工的行为受到常青街道派出所的“点赞”表扬。积极承担社会责任、一位耄耋老人在民生银行包河支行门口徘徊，包河区常青街道派出所立即赶到支行，
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