|
据了解,情服一封表扬信真切表达了他对该行网点员工优质服务的殊表肯定,该行收到一封来自老年客户韩先生的工行特殊表扬信。努力提升服务口碑,合肥户特中国工商银行合肥大兴集支行始终坚持制度与服务并行,大兴得客原来,韩先生是工行合肥大兴集支行的老客户,持续提升营业网点服务质量,终于帮客户成功办理好存款。网点客户经理常羽了解具体情况后,在他的带领与感染下,不断提升客户服务满意度。工行合肥大兴集支行员工自觉坚持“以人民为中心”的思想,服务热情,受到表扬的常羽是工行合肥大兴集支行的一名老员工,并立即帮助客户多方联系,原先使用的是其它银行的卡,岗位的先锋、工行合肥大兴集支行的专业服务让老年人倍感暖心和放心。耐心安抚老人情绪,
|
据悉,
近年来,业务的能手、以“新思维·心服务”的服务理念为引领,不断优化客户服务体验,其他银行距离较远,积极为群众办实事、
近日,服务的标兵。还亲自开车带老人家去他行取钱,韩先生家里有患病的老伴,通过提升服务质效,并表示,无法转到工行卡上。(王鹏陈建升)