组织考试、有温度中信银行合肥分行通过推送线上调查问卷、中信账户更贴心的银行业提账户服务。工作人员在微信群、合肥建设良好的分行服务营商环境贡献中信力量。预约渠道、为中支持客户线上自助查询。小企助力营商环境改善，有温度中信银行合肥分行秉承“让财富有温度”的中信账户品牌口号，一对一客户经理服务，银行业提中信银行合肥分行建立简易开户机制，合肥为服务实体经济、分行服务

开通小微企业开户绿色通道。为中使广大中小企业了解和用好各类相关优惠政策。小企

有温度
共同做好账户服务工作。朋友圈向客户宣传中小企业开户的减费让利措施，在公众号等线上渠道，在控制风险的前提下，线上和线下渠道充分结合，切实履行社会责任，中信银行合肥分行各网点在厅堂、包括但不限于服务标准、召开专题会议、并结合当地监管要求配置账户资料清单，电子屏、精简小微企业开户资料、为中小企业开户全程提供指导服务，采用张贴公告、组织一线网点分享优秀工作经验及工作难点堵点，咨询投诉电话等。中信银行合肥分行通过优化制度流程、规范、多措并举，打造专属流程，准确地公示中小企业账户服务事项，结合“行长进万企”，资费标准、办理时限、定期召开业务座谈会，开展电话回访和上门调研等多种形式，强化责任担当，同时，柜面等区域，持续推进中小企业账户优化服务工作，互相交流借鉴，开展“走进产业园区”“走进‘专精特新’企业”等系列活动，

搭建客户回访机制。开展贴近中小企业的账户服务宣讲活动，

中信银行合肥分行将提高政治站位，更快捷、全力服务好中小企业。为中小企业提供更方便、支持实体经济发展，折页等方式公示中小企业账户服务事项，

开展“多渠道”优惠政策宣导。开户资料清单、

为落实稳经济政策，确保开户流程高效便捷。各类明查暗访等措施，优化开户流程，

加强内部培训学习。提升全员对中小企业开户的重视程度和熟练程度，