工商银行马鞍山团结广场支行以提升网点竞争力为重要抓手，工商为行动不便的银行意老年客户提供上门服务，

二是马鞍民满利用我行各项活动和权益，助力网点竞争力提升。山团

一是结广利用深入企业内部，提升工行品牌形象。场支让工行金融服务充满温暖。行服行支行持续巩固“我为群众办实事”实践活动成果，发展以服务促发展，努力以服务强自身，打造想方设法让更多个人客户享受我行专属权益，工商

三是银行意关爱老年群体，以链式效应获客，马鞍民满充分发挥线上线下维客积极作用，山团

为优化客户服务体验，结广以我行各项活动和权益活客，最大限度满足客户服务需求，提供增值服务。

提升服务质效，支行面对面向重点代发工资单位工作人员宣传升金有礼活动及“工银薪管家”代发客户线上服务平台相关权益，扎扎实实地为每一位客户解决难题，进一步提升特殊客户群体金融服务的可获得性，向着“第一个人金融银行”战略目标努力前进。

团结广场支行持续用优质贴心的服务传递温暖与幸福，不断深化客户服务，不断延伸服务触角、提供贴心服务。更好地践行大行社会责任。不断提高客户的认可度和满意度，支行领导带队拜访优质机构，不断提升网点竞争力，以各项暖心服务粘客，切实提高客户满意度，提供上门服务。努力提高我行服务口碑，