该客户告知我行,马鞍
9月9日,山佳山路了解到客户的支行情况后,建议换卡处理。为行反映其爱人的社保卡无法在药店使用,网点负责人随即安排两名员工去了客户家中完成核保后让客户再次来网点办理了新的卡片。网点负责人了解后让客户放心,不能耽误,在留下了客户的联系方式和家庭住址后,再次拨打医保中心的电话,并对我行服务表示非常满意。我行当班运营主管接待了客户,让客户回家等待。对方告知需要提供药店刷卡的报错具体内容才可以。网点负责人立马带客户前往最近的药店,