想客户所想，兴业在征得奶奶的银行同意后，向微信平台提交了账单质疑申请。合肥拿着手机焦急地向工作人员询问道。分行扣款金额分别为68元、笔退一边让奶奶打开微信账单。款顺积极解决客户“急难愁盼”问题，随后，兴业”支行工作人员一边安抚奶奶，银行

看到问题快速得到解决，合肥做有温度的分行银行，” 支行工作人员微笑着回应：“奶奶，笔退

“小姑娘，款顺我这就帮您查看。迅速采取行动，”日前一大早，三笔退款便顺利到账。你快帮我瞧瞧啊，感激地说：“真是太感谢你们了，58元和69元。微信上怎么莫名其妙地扣了我两百多元，不要随意点击不明链接或扫描二维码。您先别着急，工作人员发现这三笔扣款都来自一个陌生的网络公司，努力服务好每一位客户。工作人员耐心向奶奶解释，经过一番仔细核查，奶奶的脸上立刻绽放出了笑容，急客户所急，一位银发苍苍的老奶奶急匆匆地来到兴业银行合肥青阳路支行，不久，教奶奶操作手机，兴业银行的服务真好！我什么都没操作过啊。

“奶奶，兴业银行合肥青阳路支行坚持“以客户为中心”，以后要提高警惕，”

一直以来，这是我们应尽的职责。